Hatályos: 2025. augusztus 6-tól
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: COLOUR WORLD Kft.
Székhely: 5630 Békés, Kossuth utca 22/2.
Adószám: 24836632-2-04
A jelen ÁSZF a Fehérház Apartman szolgáltatásaira vonatkozik, amely a fenti szolgáltató tulajdonában és üzemeltetésében működik.
2. A szolgáltatás jellege
A Fehérház Apartman egy rövid távra kiadó szálláshely, mely online foglalási rendszerrel működik. A weboldalon keresztül beérkezett foglalások írásos visszaigazolást igényelnek. A foglalás nem minősül automatikusan szerződésnek, azt a Szolgáltató külön jóváhagyja.
3. A foglalás menete
A vendég megadja a kívánt dátumokat a weboldalon, majd elindítja a foglalási folyamatot.
A rendszer rögzíti a foglalási igényt, és a vendég emailben visszaigazolást kap arról, hogy foglalása beérkezett.
A foglalás akkor válik véglegessé, amikor:
A Szolgáltató írásban (emailben) visszaigazolja azt,
A vendég befizeti a foglaló összegét (a teljes szállásdíj 50%-a),
A Szolgáltató erről számlát állít ki.
4. Foglaló és fizetés
A végleges foglalás feltétele az alábbiak szerint történő foglaló befizetése:
A foglaló mértéke: a teljes szállásdíj 50%-a
Fizetés módja: banki átutalás vagy befizetés
- Szép kártyás fizetésre is lehetőség van: OTP, K&H, MBH
Bankszámlaszám: MBH Bank Nyrt. – 53200077-11094463
Közlemény: a foglaló számlaszáma és a vendég neve
A fennmaradó összeg a megérkezéskor fizetendő készpénzben, szép kártyával vagy átutalással.
5. Lemondási feltételek
30 nappal az érkezés előtt lemondott foglalás esetén:
a foglaló 90%-a visszatérítésre kerül.30 napon belüli lemondás (1–29 nappal az érkezés előtt):
a foglaló nem visszatéríthető.No-show (meg nem jelenés) esetén: a teljes foglaló elveszik.
Amennyiben a szállásadó oldaláról hiúsul meg a szolgáltatás (pl. vis maior, technikai ok), a befizetett összeg 100%-át visszatérítjük.
6. Érkezés és távozás
Bejelentkezés: az érkezés napján 14:00 órától
Kijelentkezés: a távozás napján 10:00 óráig
A vendégek az apartmant tiszta, rendezett állapotban kapják meg, és kérjük, ebben is adják vissza.
A szálláshelyet kizárólag a foglaló vendégek használhatják. Látogatók fogadása, idegenek beengedése nem megengedett.
7. Házirend és felelősség
A vendég a foglalás véglegesítésével elfogadja a házirendet, és kötelezettséget vállal annak betartására. A teljes házirend a weboldalon elérhető, illetve a szálláson kihelyezve megtalálható.
A vendég a nem rendeltetésszerű használatból vagy a házirend megszegéséből eredő károkért anyagi felelősséggel tartozik.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
a vendégek által behozott személyes tárgyakért,
a szálláson elhelyezett értékekért,
a vendégek egymásnak okozott káráért.
8. Panaszkezelés
A vendég panaszt nyújthat be szóban vagy írásban az alábbi elérhetőségen:
Email: colourworldkft@gmail.com
A panaszokat a Szolgáltató legfeljebb 30 napon belül írásban megválaszolja.
9. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására.
Az aktuális ÁSZF mindig a weboldalon elérhető, és a foglalás napján hatályos változat érvényes.
A weboldal használatával és a foglalás elindításával a vendég elfogadja az ÁSZF-et.